BWP4 - Personalwirtschaft

Achtung, öffnet in einem neuen Fenster. PDFDruckenE-Mail

Leitidee der Kompetenzdimension BWP - Betriebswirtschaftliche Problemebenen

leitbwp

Leitidee der Subdimension BWP4 – Personalwirtschaft

Die Schüler kennen das Aufgabenspektrum der Personalwirtschaft in einem Einzelhandelsunternehmen. Sie können die Tätigkeiten und Aufgaben, die in den Bereichen Personalplanung, Personalbeschaffung, Personalorganisation, Personalverwaltung und Personalführung anfallen, beschreiben und teilweise selbst durchführen (Personalplanung, Personalbeschaffung). Die Schüler verstehen die Personalwirtschaft als ein wichtiges Aufgabengebiet, das den Erfolg des Einzelhandelsunternehmens stark beeinflusst. Die Schüler können den Wechsel zwischen den Perspektiven des Arbeitnehmers und des Arbeitgebers bewusst vollziehen.

Ausschnitt der Matrix

Lernfelder BWP1 Beschaffung und Logistik BWP2
Absatzmarkt- und Kundenbeziehungen
BWP3 Informationswirtschaft BWP4 - Personalwirtschaft
LF 1 keine Dokumente gelb gelb gelb

Die Schüler können die Anforderungen, die ein Einzelhandelsunternehmen an das Verkaufspersonal stellt, beschreiben. Sie wissen, dass es unterschiedliche Formen der Personalorganisation in Einzelhandelsunternehmen gibt.
Die Schüler können Unterschiede in der Personalführung zwischen verschiedenen Einzelhandelsunternehmen feststellen und diese mit der Motivation der Mitarbeiter in Verbindung bringen. Sie kennen erste Möglichkeiten der beruflichen Weiterbildung in Einzelhandelsunternehmen, insbesondere solche, die bereits für sie als Auszubildende von Interesse sind.

Wissensbasis:
Überblick

  • Anforderungen an das Personal
  • Personalorganisation
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
LF 2 Verkaufsgespräche kundenorientiert führen keine Dokumente gelb gelb keine Dokumente
LF 3 Kunden im Servicebereich Kasse betreuen keine Dokumente gelb gelb keine Dokumente
LF 4 Waren präsentieren gelb gelb gelb keine Dokumente
LF 5 Werben und den Verkauf fördern keine Dokumente gelb gelb keine Dokumente
LF 6 Waren beschaffen gelb keine Dokumente gelb keine Dokumente
LF 7 Waren annehmen, lagern und pflegen gelb keine Dokumente keine Dokumente keine Dokumente
LF 8 Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren keine Dokumente keine Dokumente keine Dokumente keine Dokumente
LF 9 Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen keine Dokumente grau gelb keine Dokumente
LF 10 Besondere Verkaufssituationen bewältigen keine Dokumente gelb gelb keine Dokumente
LF 11 Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern gelb gelb gelb keine Dokumente
LF 12 Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden keine Dokumente gelb gelb gelb
LF 13 Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen keine Dokumente gelb gelb gelb

Die Schüler kennen die Aufgaben der Personalwirtschaft in einem Einzelhandelsunternehmen. Sie verstehen die Personalwirtschaft als ein wichtiges Aufgabengebiet, das den Erfolg des Einzelhandelsunternehmens stark beeinflusst. Die Schüler beurteilen die Bedeutung des Produktionsfaktors Arbeit im Einzelhandel, auch in Hinblick auf seine Kostenintensität.

Die Schüler können den Personalbedarf mit Hilfe betriebsinterner Daten ermitteln. Sie können den kurzfristigen Personaleinsatz und den langfristigen Personalbedarf planen.

Die Schüler kennen Aspekte und Aufgaben der Personalbeschaffung und verstehen, welche Bewerbereigenschaften im Bewerbungsgespräch und bei der Bewerberauswahl die Entscheidung maßgeblich beeinflussen.

Die Schüler wissen, dass es unterschiedliche Formen der Personalorganisation in Einzelhandelsunternehmen gibt und verstehen, dass mit ihnen verschiedene Vor- und Nachteile verbunden sind.

Die Schüler wissen, welche Verwaltungsaufgaben bei der Beschäftigung von Personal anfallen.

Die Schüler kennen Maßnahmen der Personalentwicklung, Führungsstile sowie Strategien der Konfliktbewältigung. Sie verstehen deren Auswirkung auf die Mitarbeitermotivation und den Erfolg eines Einzelhandelsunternehmens.

Die Schüler kennen mögliche Gründe eines Einzelhandelsunternehmens für die Kündigung von Mitarbeitern sowie die Bedeutung und den Einfluss des Betriebsrates bei Kündigungen.

Wissensbasis:

  • Aufgaben der Personalwirtschaft
  • Zusammenhang Personal und Unternehmenserfolg
  • Personalbedarf ermitteln
  • Personalbedarfsplanung
  • Personaleinsatzplanung
  • Anforderungsprofile
  • interne und externe Personalbeschaffung
  • Bewerbungsgespräch, Bewerberauswahl
  • Hierarchie/Leistung
  • Aufbauorganisation
  • Prozessorganisation
  • Arbeitsverträge
  • Lohn- und Gehaltsabrechnungen
  • Personalakte führen
  • Personalentwicklung (Humanisierung der Arbeit, Motivation, Weiterbildung, Beurteilungen, Zeugnisse)
  • Führungsstile
  • Konfliktbewältigung
  • Kündigung
  • Sozialplan
  • Betriebsrat
LF 14 Ein Einzelhandelsunternehmen leiten und entwickeln keine Dokumente keine Dokumente gelb gelb